Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів Сайту та Покупців Інтернет-магазину Steel Evolution.
Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів, що регулюють обробку персональних даних та електронну комерцію.
1. Загальні положення
1.1. Власником персональних даних та особою, відповідальною за їх обробку, є ФОП Уманець Сергій Миколайович (далі — «Продавець»).
1.2. Ця Політика поширюється на персональні дані, які Продавець отримує під час використання Сайту, оформлення та виконання замовлень, звернення до Продавця, підписки на інформаційні та маркетингові розсилки, а також під час іншої взаємодії з Steel Evolution в електронній формі.
1.3. Використовуючи Сайт та надаючи персональні дані, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою в частині, що стосується відповідної мети обробки його персональних даних.
1.4. Для окремих цілей обробки, коли це передбачено законодавством або функціоналом Сайту, згода на обробку персональних даних надається шляхом вчинення відповідної дії, зокрема встановлення спеціальної відмітки (чекбокса), заповнення форми або підписки на розсилку.
2. Які персональні дані можуть оброблятися
2.1. Залежно від характеру взаємодії з Продавцем можуть оброблятися такі персональні дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки або інші дані, необхідні для доставки замовлення;
- дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення;
- інформація про замовлення, придбані товари, оплату, повернення та звернення Покупця;
- дані, надані користувачем під час звернення до Продавця;
- технічна інформація про використання Сайту, зокрема IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, дата та час відвідування;
- інформація, що зберігається у файлах cookie та інших подібних технологіях.
2.2. Продавець не має на меті збирати надлишкові персональні дані. Обсяг даних визначається залежно від конкретної мети їх обробки.
2.3. Під час здійснення оплати через відповідні платіжні сервіси платіжні реквізити можуть оброблятися безпосередньо відповідним платіжним оператором. Продавець не зберігає повні реквізити платіжної картки, якщо їх обробка здійснюється відповідним платіжним сервісом.
3. Мета обробки персональних даних
3.1. Персональні дані можуть оброблятися з метою:
- оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
- зв’язку з Покупцем щодо замовлення;
- організації доставки товарів;
- здійснення та підтвердження оплати;
- оформлення повернення або обміну товарів;
- надання відповідей на звернення та запити;
- виконання гарантійних та інших зобов’язань Продавця;
- ведення необхідного обліку та виконання вимог законодавства;
- запобігання шахрайству та неправомірному використанню Сайту;
- забезпечення роботи та безпеки Сайту;
- аналізу використання Сайту та покращення його роботи;
- надсилання інформаційних і маркетингових повідомлень — за наявності відповідної згоди або іншої передбаченої законом підстави.
3.2. Дані не використовуються для цілей, несумісних із тими, для яких вони були отримані, крім випадків, передбачених законодавством.
4. Інформаційні та маркетингові розсилки
4.1. Користувач може добровільно підписатися на інформаційні та маркетингові розсилки Steel Evolution.
4.2. Для підписки на розсилку може використовуватися адреса електронної пошти, а також ім’я, якщо воно було надане користувачем.
4.3. Розсилки можуть містити інформацію про:
- нові товари;
- акції та спеціальні пропозиції;
- знижки;
- новини Steel Evolution;
- інші пропозиції та інформацію про товари Продавця.
4.4. Згода на отримання маркетингових розсилок є окремою від згоди, необхідної для обробки даних з метою оформлення та виконання замовлення.
4.5. Оформлення замовлення або придбання товару саме по собі не означає автоматичної згоди на отримання маркетингових розсилок.
4.6. Користувач може у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових розсилок:
- за допомогою відповідного посилання у листі;
- шляхом звернення до Продавця за контактними даними, зазначеними в цій Політиці.
4.7. Відмова від маркетингової розсилки не впливає на можливість користувача користуватися Сайтом або оформлювати замовлення.
4.8. Відмова від рекламних повідомлень не означає автоматичного припинення надсилання повідомлень, необхідних для виконання вже оформленого замовлення або виконання інших договірних чи законодавчих обов’язків Продавця.
5. Передача персональних даних третім особам
5.1. Продавець може передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, та за наявності законних підстав.
5.2. Залежно від способу оформлення та виконання замовлення персональні дані можуть передаватися або надаватися для обробки:
- поштовим та кур’єрським операторам для доставки замовлення;
- платіжним системам та операторам платіжних послуг для здійснення оплати;
- постачальникам технічних, хостингових, IT- та інших сервісів, необхідних для роботи Сайту;
- сервісам електронної пошти та маркетингових розсилок — у разі підписки користувача на відповідну розсилку;
- сервісам веб-аналітики та іншим технологічним сервісам, які використовуються для роботи та аналізу Сайту;
- державним органам та іншим особам — виключно у випадках і порядку, передбачених законодавством.
5.3. Передача персональних даних не означає надання третім особам права використовувати їх у власних маркетингових цілях, якщо така передача та використання не мають окремої законної підстави.
5.4. Продавець не продає персональні дані користувачів третім особам.
6. Файли cookie та веб-аналітика
6.1. Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення його роботи, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту.
6.2. Залежно від налаштувань та фактичного використання Сайту можуть застосовуватися сервіси веб-аналітики та інші технологічні сервіси третіх осіб.
6.3. Користувач може керувати використанням cookie за допомогою налаштувань свого браузера. Вимкнення окремих cookie може вплинути на коректність роботи певних функцій Сайту.
7. Зберігання персональних даних
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договірних зобов’язань, дотримання вимог законодавства та захисту законних інтересів Продавця.
7.2. Після припинення необхідності в обробці персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством або якщо їх подальше зберігання є необхідним для захисту прав та законних інтересів Продавця.
7.3. Відписка від маркетингової розсилки припиняє використання відповідної контактної інформації для маркетингових розсилок, але не обов’язково означає негайне видалення всіх даних користувача, якщо їх зберігання необхідне з інших законних причин.
8. Захист персональних даних
8.1. Продавець вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, зміни, втрати, знищення, поширення або іншого неправомірного використання.
8.2. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних службових або договірних обов’язків.
8.3. Водночас жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютний захист інформації від усіх можливих загроз. У разі виявлення інцидентів, пов’язаних із безпекою персональних даних, Продавець вживає передбачених законодавством та технічно можливих заходів реагування.
9. Права користувача
9.1. Користувач має права щодо своїх персональних даних, передбачені законодавством України, зокрема право:
- знати про місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та умови доступу до них;
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- вимагати виправлення або уточнення своїх персональних даних;
- у передбачених законом випадках вимагати припинення обробки або видалення персональних даних;
- заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
- відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.
9.2. Відкликання згоди не впливає на законність обробки персональних даних, здійсненої до моменту її відкликання.
9.3. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними в розділі 11 цієї Політики.
10. Зміни до Політики
10.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Політики у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту, способів обробки персональних даних або інших умов діяльності.
10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
10.3. У разі істотних змін Продавець може додатково повідомити користувачів доступними засобами зв’язку, якщо це необхідно відповідно до законодавства або характеру таких змін.
11. Контактна інформація
Власник персональних даних:
ФОП Уманець Сергій Миколайович
Телефон: +38 (050) 994-89-88
E-mail: evolutionsteel@gmail.com
Адреса: 03150, Україна, м. Київ, вул. Васильківська, 7/7
Для питань щодо обробки персональних даних, реалізації прав користувача або відмови від маркетингової розсилки можна звернутися за вказаними контактними даними.